Livrare și plată

Toate livrările Bultik în România sunt efectuate prin intermediul următoarelor companii și servicii de curierat, în funcție de disponibilitatea serviciului pentru localitatea de destinație:

• Cargus

• FAN Courier

• SAMEDAY

• SAMEDAY easybox

În funcție de curierul ales și de serviciile disponibile, comanda poate fi livrată la adresă, la un punct de ridicare sau la un locker automat.

Atunci când serviciul de curierat ales permite acest lucru, coletul poate beneficia de opțiunea „Deschidere/Verificare la livrare”, astfel încât clientul să poată verifica produsele în condițiile oferite de curier.

În cazul în care constatați că coletul este deteriorat în momentul primirii, vă rugăm să informați imediat curierul și să solicitați întocmirea unui proces-verbal de constatare a deteriorării. De asemenea, vă rugăm să ne contactați pentru a vă putea ajuta în soluționarea situației.

Costul livrării

LIVRARE GRATUITĂ pentru toate comenzile cu o valoare de cel puțin 69,99 €.

Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 69,99 €, costul livrării este stabilit în funcție de metoda de livrare aleasă, compania de curierat, localitatea de destinație și tariful actual aplicabil serviciului respectiv.

Termen de procesare și livrare

Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 2 până la 5 zile lucrătoare.

După predarea comenzii către curier, termenul de livrare depinde de localitatea de destinație, serviciul selectat și programul companiei de curierat respective.

Pentru anumite localități și sate, livrările pot fi efectuate doar în anumite zile.

Livrările în zilele de duminică și în zilele de sărbătoare legală depind de condițiile și programul de funcționare ale curierului.

Plată

În cazul plății ramburs, documentul care confirmă efectuarea plății este emis în conformitate cu serviciul de curierat utilizat și cu legislația aplicabilă.

Vă recomandăm să păstrați documentul care confirmă plata, deoarece acesta poate fi necesar în cazul unei reclamații, al unui retur sau pentru exercitarea altor drepturi ale consumatorului.

Bultik nu poate garanta o anumită oră de livrare și nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de circumstanțe legate de activitatea companiei de curierat. În cazul apariției unei probleme, ne puteți contacta, iar noi vă vom oferi asistență pentru soluționarea acesteia.

IMPORTANT

Coletele expediate către un punct de ridicare sau către un locker automat sunt păstrate în conformitate cu termenele și condițiile actuale ale companiei de curierat respective.

În cazul în care coletul nu este ridicat în termenul stabilit, acesta poate fi returnat către noi.

Vă rugăm să plasați o comandă numai dacă intenționați în mod real să primiți produsele comandate. În cazul plasării repetate a unor comenzi care nu sunt ridicate fără un motiv întemeiat, Bultik își rezervă dreptul de a limita posibilitatea de a utiliza plata ramburs pentru comenzile viitoare, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Contactați-ne

Telefon: +359 89 457 4711
E-mail: info@bultik.com
Website: bultik.com

Comerciant: Întreprindere individuală „RADKA KISELOVA”
UIC/BULSTAT: 122077160
Înregistrare în scopuri de TVA: Nu
Adresă: Bulgaria, Botevgrad 2140, cartier Sever, bl. 10, sc. G, et. 5, ap. 14